Transformez vos projets en succès mesurable

Nous pilotons vos projets, harmonisons vos systèmes et extrayons la valeur de vos données. Vos équipes gagnent en compétences et atteignent leurs objectifs avec efficacité et méthode.

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Révélez le plein potentiel de votre écosystème

L’audit ESM évalue la maturité de vos services IT et identifie les leviers d’optimisation pour aligner votre DSI sur les besoins métiers.

Notre processus en quatre étapes

1 Planification

Définir la feuille de route, les objectifs, les ressources et le calendrier pour garantir une exécution maîtrisée.

2 Pilotage

Suivre l’avancement, ajuster les priorités et assurer la coordination entre les équipes et les parties prenantes.

3 Gestion des risques

Identifier les menaces potentielles, anticiper les impacts et mettre en place des plans d’action préventifs.

4 Communication

Maintenir une information claire, fluide et adaptée à chaque niveau pour favoriser la cohésion et la transparence du projet.

3 Services clés

Configuration de votre ESM

Installation des solutions, intégration dans l’écosystème existant et mise en service.

Paramétrage et personnalisation

Adaptation des outils aux besoins métiers et aux processus spécifiques de votre entreprise.

Support et TMA

Maintien en conditions opérationnelles, évolutions fonctionnelles et résolution des incidents.

Formation ESM

Maîtrisez vos outils et optimisez vos processus grâce à une formation adaptée à chaque profil.

Utilisateurs finaux

Apprendre à créer, suivre et clôturer les demandes pour une utilisation quotidienne fluide et efficace.

Équipes de traitement

Gérer les incidents et les demandes, prioriser les tâches et collaborer efficacement avec les autres services.

Administrateurs

Configurer, paramétrer et maintenir la plateforme pour garantir performance, sécurité et conformité.

Vos données, votre avantage stratégique.

Transformez vos données en décisions éclairées grâce à des tableaux de bord clairs, des indicateurs pertinents et des rapports sur mesure.