Qui sommes-nous ?
En tant qu'ESN dédiée à l’accessibilité des technologies
du système d'information pour les TPE, notre mission est de permettre
aux petites entreprises de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier.
Notre histoire
Fondée en 2025, UnicSI s’appuie sur 15 années d’expérience dans le domaine de l’ESN et de l’infogérance.
Avant notre création, nous avons travaillé avec des grands groupes comme des petites entreprises, mettant en œuvre des solutions qui ont transformé leur digitalisation.
Ce parcours riche nous a permis de développer une expertise approfondie et une compréhension fine des besoins variés des entreprises,
ce qui nous a positionné comme partenaires stratégiques pour accompagner leur croissance numérique.
Nos valeurs
Chez UnicSI, nous sommes guidés par deux valeurs fondamentales : l'innovation et le service client.
Nous croyons que l’innovation est essentielle pour rester à la pointe de la technologie et offrir des solutions adaptées aux évolutions du marché.
Le service client est au cœur de notre activité ; nous nous engageons à maintenir un rapport humain étroit avec nos clients, en mettant en place des SLA (Service Level Agreements), XLA (Experience Level Agreements) et KPI (Key Performance Indicators) pour garantir une qualité de service irréprochable.
Nous écoutons attentivement nos clients et nous nous efforçons d’atteindre leurs objectifs avec efficacité et précision.
Services & Offres
Nous proposons une gamme complète de services pour répondre aux besoins diversifiés des TPE :
- Support Technique : Assistance proactive et réactive pour garantir le bon fonctionnement de vos systèmes.
- Cybersécurité : Solutions pour protéger vos données et systèmes contre les menaces numériques.
- Cloud : Services de gestion et d’optimisation de vos ressources cloud.
- Création de Sites Web : Développement de sites web personnalisés, performants et attractifs.
- Analyse de Données : Extraction d'insights précieux pour une meilleure prise de décision.
- Audit : Évaluation approfondie de vos systèmes pour identifier les opportunités d'amélioration.
- Industrialisation des Processus : Optimisation et automatisation des processus métier pour plus d'efficacité.
- Intégration ITSM : Mise en place et gestion de solutions ITSM telles que GLPI ou Matrix42
